Jouw stem in Europa: de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten

11 april 2019 - door Maarten Libeer

Deze publieke consultatie over de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten richt zich op

De geboekte vooruitgang tot nu toe
de kosten en baten voor verschillende belanghebbenden
of de oorspronkelijke doelstellingen en hulpmiddelen van de richtlijn beantwoorden aan de huidige behoeften
of de EU-maatregelen toegevoegde waarde hebben.

Deze Europese wetgeving beschermt consumenten wanneer zij een contract sluiten met een financiële retailaanbieder in een ander EU-land.

De regels bieden de volgende rechten:

consumenten moeten uitgebreide informatie van de aanbieders ontvangen voordat een contract wordt gesloten
consumenten kunnen zich tijdens een bedenktijd terugtrekken uit het contract
aanbieders mogen geen misbruik maken van marketingpraktijken om consumenten te dwingen een dienst te kopen die zij niet hebben gevraagd, bekend als inertieaansverkoop
providers mogen geen gebruik maken van praktijken zoals ongevraagde telefoontjes en e-mails, bekend als cold calling en spamming