Triloog bedrijfs-platform relaties kan starten: Raad bereikt standpunt

29 november 2018 - door Veronique Vennekens

De Europese Ministers van economie hebben een standpunt goedgekeurd over de ‘business to platform’ verordening. Ze kunnen nu aan de onderhandelingen met het Europees Parlement beginnen.

Het voorstel wil een juridisch kader voorzien dat ervoor zorgt dat er transparante gebruiksvoorwaarden worden gehanteerd door online platforms voor bedrijven die hun producten hierop aanbieden. Daarnaast wil het voorstel er ook voor zorgen dat bedrijven het makkelijker kunnen aanklagen wanneer de voorwaarden niet worden gerespecteerd.

Triloog bedrijfs-platform relaties kan starten: Raad bereikt standpunt

Platforms zullen zich moeten verantwoorden tegenover bedrijven

In het standpunt van de Raad staat dat wanneer een online platform beslist om een bepaalde dienst stop te zetten, ze een gemotiveerde verklaring moeten aanbieden aan de bedrijven die gebruik maken van het platform. Indien een bedrijf geblokkeerd wordt door een bepaald platform moet dit platform dit minstens 30 dagen voor de verwijdering laten weten aan het bedrijf met een gemotiveerde verklaring.

De parameters waarmee online platforms beslissen waar een bepaald product of bedrijf in de ranking komt te staan moeten duidelijk worden meegedeeld aan de gebruikers. Het moet ook duidelijk zijn wanneer het mogelijk is om als bedrijf of product hoger in de ranking te komen door het platform te betalen. Tot slot moeten platforms ook meedelen aan hun gebruikers op basis van welke redenen (economisch, commercieel of juridisch) ze verbieden aan bedrijven om andere voorwaarden aan te bieden aan consumenten buiten het platform.

Aanbieders van online intermediaire diensten moeten een efficiënt intern klachtenafhandelingssysteem opzetten. Daarnaast moeten in de gebruiksvoorwaarden twee of meer bemiddelaars aangeduid staan die kunnen worden ingeschakeld indien het intern klachtensysteem niet heeft geholpen.

De lidstaten willen de verordening laten gelden vanaf 12 maanden na de publicatie in het Europees Publicatieblad.

De volledige tekst van het standpunt kan je hier raadplegen.

Jouw VLEVA contact voor dit thema

Maak een account aan

Volg ons