Digital Services Act & Digital Markets Act: impact op Vlaamse bedrijven?

23 februari 2021 - door Veronique Vennekens

Het #opdeEUagenda-dossier van de maand is de Digital Services Act en de Digital Markets Act. We bekijken de impact van beide voorstellen op Vlaamse bedrijven.

Wat is de Digital Services Act en de Digital Markets Act?

Deze twee verordeningen vervangen de eCommerce richtlijn van 2002. Sinds 2002 veranderde er heel veel op het internet en het consumentengedrag evolueerde enorm. Daarom is er dringend nood aan een update van de regels voor online platforms en digitale diensten.

Lees hier het voorstel van de Digital Services Act.
Lees hier het voorstel van de Digital Markets Act.

Op welke bedrijven hebben de voorstellen betrekking?

De Digital Services Act heeft betrekking op:

Intermediaire diensten die netwerkinfrastructuur aanbieden: internetproviders, domeinnaam beheerders
Cloud- en webhostingdiensten
Online platforms die verkopers en consumenten samenbrengen zoals online marktplaatsen, sociale mediaplatformen, online reis- en accommodatieplatforms, app stores,...
Heel grote online platforms met meer dan 45 miljoen gebruikers in Europa

Hoe verder je in de lijst staat, hoe meer verplichtingen je hebt volgens de Digital Services Act en Digital Markets Act. Een overzicht daarvan vind je hier terug. Maar zelfs als je als kmo of bedrijf gebruik maakt van zo’n online platform om goederen en diensten aan te bieden, zal er wat veranderen voor jou.

Wat zijn de positieve effecten van de Digital Services Act & Digital Markets Act?

De huidige regels rond eCommerce zijn in een richtlijn gegoten. Dat wil zeggen dat elke lidstaat de tekst zelf mag interpreteren en moet omzetten naar nationale wetgeving. In de praktijk zullen de eCommerce-regels altijd een klein beetje verschillen van lidstaat tot lidstaat.

De Digital Services Act en Digital Markets Act zijn verordeningen. Dezelfde regels zullen gelden in alle 27 EU-lidstaten waardoor groeien over de grenzen heen makkelijker wordt. Dat is vooral goed nieuws voor innovatieve kmo’s, start-ups en scale-ups. Zij kunnen zo makkelijker in concurrentie gaan met grote spelers. De nalevingskosten worden lager en er wordt een level-playing-field gecreëerd.

Zakelijke gebruikers krijgen toegang tot simpele en effectieve tools om illegale activiteiten die hun verkoop aantasten te signaleren. Ze moeten daarnaast ook toegang krijgen tot interne en externe verhaalmechanismen, waardoor ze beter beschermd worden tegen onterechte verwijdering. Verliezen voor legitieme bedrijven en ondernemers blijven zo beperkt.

Zakelijke gebruikers van grote online platforms krijgen ook toegang tot veel meer online data over hoe hun producten en diensten scoren op het platform. Die data zijn een waardevolle bron van informatie voor bedrijven om gerichte campagnes op te zetten of zelfs andere platforms te gebruiken om hun doelpubliek beter te bereiken. Ook de transparantieregels voor online platforms over de manier waarop hun algoritme werkt, zijn in het voordeel van zakelijke gebruikers.

Wat zijn de mogelijke negatieve effecten van Digital Services Act & Digital Markets Act?

De voorstellen zijn nog maar net gelanceerd door de Europese Commissie. De Raad en het Europees Parlement zullen het in detail bespreken en eventuele aanpassingen voorstellen. De teksten zijn dus nog lang niet definitief. Er zijn door verschillende stakeholders al wel enkele bezorgdheden opgeworpen.

Sommige belangengroepen (zoals Allied for Start-ups) maken zich zorgen over de drempels die voorgesteld worden om kleine van grote online platforms te onderscheiden. Dat kan ervoor dat dit de groei van scale-ups afremt. Europese unicorns en scale-ups moeten volgens hen kunnen groeien zonder ‘regelgevende kliffen’.

Verder bestaat er de angst dat de nieuwe regels te zwaar en kostelijk zijn om na te leven door kleinere platforms. Desondanks het onderscheid tussen de kleinste en grootste platforms dat de Europese Commissie maakt.

Tot slot worden online platforms ook verplicht om proactief illegale inhoud te identificeren en die onmiddellijk te verwijderen. Ze worden aangemoedigd om het risico op de verspreiding van schadelijke inhoud (bijvoorbeeld desinformatie) te verkleinen. Sommige actoren maken zich zorgen dat dit zal leiden tot censuur door online platforms. Omdat ze eventuele straffen willen vermijden en algoritmes te streng zullen optreden. De discussie over waar men de grens trekt tussen de fundamentele vrijheid van meningsuiting en de bescherming van consumenten is zeker nog niet beslist.

Meer weten?

Bekijk hier de impact van de nieuwe regels op online platforms.
Bekijk hier de impact van de nieuwe regels op bedrijven.