U heeft thema's geselecteerd om te volgen, maar deze worden niet opgeslagen zolang u niet bent ingelogd. Login of registreer om deze thema's te blijven volgen.

Consumentenrechten in digitaal tijdperk gaan erop vooruit

14 november 2019 - door Veronique Vennekens

De richtlijn die consumentenrechten zal moderniseren en de online en offline rechten van consumenten zal versterken is formeel goedgekeurd. Consumenten zullen nu beter beschermd worden tegen oneerlijke praktijken in de EU.

  • De tekst maakt deel uit van de ‘New deal for Consumers’.
  • Er staan hogere geharmoniseerde straffen in die autoriteiten mogen opleggen aan bedrijven die de wet overtreden.
  • Lidstaten hebben 24 maanden om de richtlijn om te zetten naar nationale wetgeving.
Consumentenrechten in digitaal tijdperk gaan erop vooruit

Vooral de rechten van de consument wanneer die online koopt, gaan erop vooruit. Zo zal er meer transparantie zijn over de prijzen die getoond worden en moeten platforms duidelijk maken waarom sommige producten bovenaan de lijst verschijnen.

Digitale diensten die zogezegd gratis zijn maar wel gebruik maken van jouw persoonlijke data worden ook aangepakt. 

In ons artikel over het akkoord tussen de instellingen kan je de grote lijnen van de tekst nog eens raadplegen.

Je kan de volledige goedgekeurde tekst hier raadplegen.

Jouw VLEVA-contact voor dit thema

Maak een account aan

Volg ons